Эксперты рассказали о состоянии пляжей и спросе
Турбизнес Анапы вошел в новый год на грани банкротства, говорят эксперты. Его будущее зависит от того, разрешат ли купаться в море. По прогнозам ученых, если не будет новых выбросов мазута, это возможно. Однако здесь нужна позиция Роспотребнадзора и оперштаба. А ее все еще нет. Поэтому и отельеры, и турфирмы, и туристы выжидают. Однако «режим паузы» может привести к ухудшению качества обслуживания и в здравницах Анапы, и в детских лагерях, а для части объектов — и к банкротству.
Личный опыт
По словам главы правления ассоциации отельеров АМОС Дмитрия Богданова, информация о том, что сезон будет, необходима прямо сейчас. «Это моя личная позиция. Я специально съездил в Анапу, посмотрел, прошёлся по пляжам, поговорил с людьми, волонтерами, даже с руководителем компании, которая сделала машины для очистки пляжей, с экспертами. То есть достаточно серьезно отнесся к работе и потратил на это далеко не один день и не одну неделю», — рассказал Profi.Travel глава правления ассоциации отельеров АМОС Дмитрий Богданов.
Как полагает эксперт, сейчас самая главная проблема не в мазуте, а в грамотном информационном сопровождении ситуации. С его точки зрения, власти или Роспотребнадзор должны сделать официальное заявление в январе. «Они должны обозначить, можно купаться или нет. Пусть с оговорками: если возникнут выбросы, снова объявим ЧС», — подчеркнул Дмитрий Богданов. Однако сообщений нет ни от федеральных властей, ни от краевого правительства, ни от Роспотребнадзора.
«Поэтому я предлагаю отельерам Анапы выступить громко: да, сезон будет. Важно прозвучать на всю страну и действительно сделать так, чтобы сезон в Анапе в 2026 году состоялся. Озвучить план действий, рассказать, как к нему готовятся. Но для этого властям необходимо взять на себя ответственность и рассказать о ситуации», — подчеркнул Дмитрий Богданов.
По словам туроператоров, брони Анапы есть, но примерно на прошлогоднем уровне. То есть — с огромными потерями от стандартных показателей.
«Мы в любом случае, как и туристы, в выжидательной позиции. Все ждут мнение Роспотребнадзора. Надеемся, что оно должно выйти в марте-апреле. Тогда мы поймем, можно продавать и покупать Анапу или нет», — говорят туроператоры.
Брони есть, но их можно отменить
Бронирования идут медленно, но если Роспотребнадзор заявит о снятии ограничений, то заявки хлынут потоком, ведь у Анапы нет конкурентов в России. «Замены Анапе нет: песчаные пляжи, детская анимация, возможности санкура, «Все включено». Мы надеемся, что информация появится ближе в апрелю-маю. По опыту прошлого года мы знаем, что в Анапе бывают шторма. Когда они начнутся, станет понятно, что с морем. После них — рассчитываем на пик продаж, если не будет новых выбросов мазута. Хотя туристам и сейчас никто не мешает забронировать, а потом вернуть средства», — пояснила заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.
«Относительно данных января прошлого года продажи на май и начало лета идут активнее. Так, например, спрос на майские праздники (которые не привязаны к пляжному сезону) вырос на 10%. Также возрос интерес и к поездкам в июне», — рассказали в компании «Алеан».
«Отельеры проводят опросы клиентов, которые не приехали отдыхать в Анапу в прошлом году: многие туристы жалеют, что не воспользовались большим скидками от отелей высокого уровня и не поехали на курорт летом, — отметили эксперты «Алеан». — Текущая активность может быть связана с тем, что туристы, надеясь на открытие сезона, спешат забронировать объекты по наиболее привлекательными акционным тарифам, чтобы не упустить выгоду».
В случае, если официальных сообщений об открытии пляжей не будет или информация появится поздно, они могут аннулировать тур и переориентироваться на другое направление, пока там действуют акции раннего бронирования, пояснили в компании. Так что туристы внимательно следят за новостями курорта, чтобы скорректировать планы на отпуск.
Ученые считают:
Ученые Института биологии южных морей РАН оценили состояние побережья в районе Керченского пролива и перспективы курортного сезона 2026 года после крушения танкеров. По их словам, прибрежная полоса и пляжи, где ранее фиксировались выбросы мазута, в настоящее время практически очищены. Свежих загрязнений не выявлено, а концентрации углеводородов в морской воде находятся в пределах природного фона. Об этом сообщила «Российская газета».
Ученые также фиксируют активные процессы естественного самоочищения моря. По их оценкам, при отсутствии повторных выбросов мазута химические показатели воды к сезону 2026 года не превысят установленных нормативов.
«Выводы ученых — важная информация, но пока она неприменима, поскольку все решает оперштаб, а он занял выжидательную позицию. У нас, у туристов, у отельеров никаких новых данных нет. И поэтому повторяется ситуация января 2025 года — часть отелей закрыты, а те, что работают, делают это в убыток, — подчеркнул генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. — Есть некоторая надежда, что после закрытия остатков танкеров саркофагами ситуация улучшится. Пока же она аналогична той, что была в прошлом году. Хуже, чем в 2025 году, не будет. Но это минус 65-70% к цифрам 2024-го. Такой же спрос мы увидим и в 2026-м, если ничего не изменится».
По словам эксперта, ни скидок, ни помощи правительства недостаточно. «Санатории — в очень тяжелом положении. Они хотят сохранить персонал. Если распустить сотрудников отелей, то, например, горничных можно собрать за месяц-два, а вот врачей найти будет невозможно. Здравницы это понимают, они сохраняют рабочие места, зарплату, но это очень сложно. В плохом состоянии детские лагеря, — подчеркнул он. — Необходима масштабная помощь. В том числе и отсрочка по исполнению обязательств».
Многие туристы оплачивали проживание напрямую в отелях и санаториях, сейчас клиенты возвращают деньги через суды, где получают не только базовую стоимость путевки, но и штрафы, пенни. «Так устроен закон о защите прав потребителей. Но в ситуации форс-мажора, я не понимаю, в чем отель виноват, если у него нет денег на возврат туристам. Во времена ковида у компаний была отсрочка, мораторий на банкротство. Это сейчас очень актуально и для Анапы. Средств не хватает. Общие потери курорта в прошлом году составили 50-60 млрд руб. Это огромная сумма. Есть информация, что 15% персонала здравниц были сокращены. Если ситуация продлится еще на год, мы потеряем 30% персонала, им просто не смогут платить зарплату», — подчеркнул Сергей Ромашкин.
Загрузка в низкий сезон, по его словам, на 10-15% хуже, чем в «домазутные» времена, — но это не позволяет отельерам заработать.