В отеле Карачаево-Черкессии гостям угрожали из-за жалобы на дефекты в номере
Администратор отеля на российском курорте начал угрожать гостям из-за сломанного унитаза. Об этом петербуржцы рассказали изданию «Фонтанка.ру».
Инцидент произошел в гостинице «Арабеска» на курорте Архыз в Карачаево-Черкессии. После заселения в номер друзья обнаружили проблемы с душем, неработающий слив и порванный натяжной потолок. Они в жалобе хозяйке отеля подробно описали все дефекты, после чего к ним поднялся администратор.
«С первых минут он начал кричать, хамить и угрожать, заявляя, что я «не мужчина», раз обратился к хозяйке, а не стал «решать вопросы с ним лично». На просьбу спокойно устранить неисправности последовала новая волна оскорблений», — рассказал один из постояльцев, добавив, что сотрудник гостиницы также предлагал ему «выйти поговорить» и «разобраться по-мужски».
Уточняется, что в итоге администратор все-таки предложил отремонтировать неработающий унитаз и переселить гостей в другой номер. Однако друзья уехали на следующее утро. Руководство позже объяснило поведение работника разницей менталитетов и принесло извинения.
Ранее сотрудника московского отеля задержали за кражу денег у гостей. Администратор похитил из номера 95 тысяч рублей.