Летом российский турпоток на острова сократился на 25%, но оборот компаний увеличился
Летние продажи Мальдив сократились на 25% по количеству заявок и туристов относительно прошлого года. При этом средний чек вырос на 40%, а оборот увеличился. Такие цифры представили эксперта на пресс-завтраке «Русского Экспресса».
Динамика продаж менялась волнообразно
По словам представителя компании, дефицит доступной перевозки, возникший из-за конфликта на Ближнем Востоке, изменил аудиторию направления: часть бюджетных клиентов отказалась от поездок, а среди оставшихся покупателей вырос спрос на более дорогие отели.
В прошлом году недорогие перелеты позволяли Мальдивам конкурировать за туристов, которые рассматривали также Турцию и Таиланд, пояснили в компании. В этом сезоне таких возможностей стало меньше. Отельные скидки и бонусы не смогли полностью компенсировать нехватку доступных авиабилетов.
В результате изменился и список наиболее востребованных гостиниц. Если прежде туристы чаще выбирали четырехзвездочные и бюджетные пятизвездочные объекты, то этим летом — более дорогие «пятерки», преимущественно с системой «все включено». Это стало одной из причин роста среднего чека.
Динамика продаж в течение сезона менялась волнообразно. Первое серьезное снижение компания зафиксировала в конце февраля и марте на фоне ближневосточного кризиса. После оживления в мае и июне последовал новый спад в июле и августе. В сентябре и октябре спрос вновь начал восстанавливаться.
При этом сократилась глубина продаж. Теперь поездки на Мальдивы обычно бронируют за один-полтора месяца, встречаются и заявки за день-два до вылета. Изменилась продолжительность отдыха: летом клиенты чаще выбирали две недели, осенью — одну.
Перелет через Ташкент или Джайпур
Дополнительные возможности компания связывает с возвращением Air Arabia на мальдивское направление и расширением выбора маршрутов из регионов. В частности, программа S7 из Новосибирска с технической посадкой в Джайпуре позволяет туристам добираться до Мальдив в обход Москвы.
По наблюдениям спикера, часть региональных клиентов избегает столичных стыковок из-за риска задержек при ограничениях работы аэропортов. Некоторые готовы к более сложным маршрутам — например, через Ташкент по отдельным билетам, с повторной регистрацией багажа.
Скидки есть и на Новый год
Новогодний спрос также формируется позднее. Если раньше активные бронирования начинались уже в августе, то в этом сезоне заметное оживление компания увидела только в последние две недели. Продажи следующей весны и лета пока преимущественно точечные: туристы планируют поездки под дни рождения, годовщины и другие события.
При этом выбор размещения на новогодние праздники остается шире привычного. По словам представителя туроператора, еще доступны базовые категории номеров и пляжные виллы, которые в предыдущие годы к этому времени уже было сложно забронировать. Продолжают поступать предложения со скидками на трансферы и праздничными ужинами в подарок.
Отдельные отели, с которыми общалась спикер, в сентябре сообщали о загрузке на уровне 35–45%. По ее оценке, китайский поток не смог полностью компенсировать недобор российских и европейских гостей. На этом фоне гостиницы предлагают акции как на ближайшие даты, так и на следующий сезон.
Для привлечения туристов отельеры используют не только скидки. Среди дополнительных предложений — бесплатные свадебные церемонии, детские программы, персональное обслуживание и мероприятия с приглашенными знаменитостями.