Обмануть пытаются не только туристов, но и турагентов
Просьба сотрудницы турагентства поделиться контактами египетского отеля в профессиональной группе в соцсетях чуть не обернулась потерей денег. Думая, что связывается с менеджером отдела бронирования, она получила уникальное предложение: апгрейд номера до уровня люкс всего за 15 тыс. рублей С одним нюансом: оплатить нужно прямо сейчас. Об этой истории Profi.Travel 5 июня рассказала турагент, которая пообщалась с мошенником.
«Я искала номер телефона представителей отеля Flow Spectrum в Хургаде, написала в профессиональную группу турагентов по Египту и Тунису. В ответ получила личное сообщение от участницы сообщества — с контактом якобы менеджера по отделу бронирования, — рассказала турагент Евгения. — Я написала менеджеру, а она тут же начала предлагать услуги: номер люкс и индивидуальный трансфер всего за 14 900 руб. Но оплату требовала перевести сразу же».
Профессионального турагента насторожила и цена, и тот факт, что у туроператора такое предложение отсутствует. «Менеджер» объясняла это тем, что с ней связались напрямую, а у туроператоров таких вариантов, действительно, быть не может. Она торопила агента, действуя по классической схеме мошенников: «Оплата сразу, потому что иначе я отдам номер другим. Есть заявки». Свою инициативу оставить всех авторов заявок ни с чем ради конкретной туристки она объяснила желанием проявить к ней уважение как к спортсменке.
«Меня это все смутило сразу. Поняла, что это мошенники, поскольку отельеры никогда не отвечают подобным образом, с таким напором. Сделала скрины сообщений, довела разговор до того, чтобы они скинули свои реквизиты, — рассказала турагент. — В итоге они переписку удалили, а меня — заблокировали».
В процессе переговоров турагент пыталась связаться с отелем, чтобы выяснить, работает ли у них такой менеджер, но из гостиницы не ответили. В профессиональном телеграм-канале коллеги агента провели небольшое расследование. Человек с таким именем, фамилией и аватаркой действительно существует и, судя по информации в сети на различных сайтах, работает психологом. Однако не исключено, что мошенники просто скопировали первые попавшиеся данные или взломали мессенджер. Поэтому редакция Profi.Travel не указывает имен.
По словам экспертов, слишком заманчивые предложения, а также требования оплатить как можно скорее, — должны насторожить. Не стоит переводить деньги на карту или счета каких-то физических лиц. Эти советы касаются как агентов, так и самих туристов. Не стоит доверять онлайн-собеседнику только потому, что его контакты получены в профессиональной группе — ведь там модератор может быть не в курсе, чем занимается пользователь. А то, работает ли он в нужной вам компании, лучше выяснять, используя ее контакты, указанные на официальном сайте. Сейчас, как это обычно и бывает перед и во время высокого сезона, активность мошенников в туризме увеличивается.