Туристы вернутся в Москву не 5 января вечером, а на следующее утро
Рейс Red Wings WZ 3078 Маттала — Домодедово задерживается почти на 12 часов. По расписанию самолет должен прилететь в Москву 5 января в 21:05, однако прибудет в столицу только 6 января в 09:15. Об этом сообщила Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. Информация подтверждается данными онлайн-табло аэропорта.
По словам турагента, туроператор не сообщал туристам об изменении времени вылета — клиенты узнали об опоздании сами. В туроператорской компании на вопрос агента ответили, что задержки рейсов отслеживаются день в день, а у авиаотдела, который отвечает за рассылку по переносу более поздних вылетов, сегодня выходной. «В случае, если задержка будет более чем до 03:00 следующих суток, запросим продление проживания», — подчеркнули сотрудники туроператора.
Сегодня также были задержаны рейсы перевозчика между Россией и Шри-Ланкой: из Казани в Матталу и из Матталы в Уфу. Первый был перенесен на 21:00 вместо 05:50, второй — вылетит завтра в 07:45 вместо 17:45 воскресенья, 4 января.
Как сообщили Profi.Travel в Red Wings, задержка связана с нелетной погодой в Казани — там метель. «Рейс WZ 3086, следующий по маршруту Шри-Ланка — Казань, был направлен на запасной аэродром в Самару. В настоящее время самолет уже совершил вылет», — уточнили в авиакомпании.
Напомним, это не первые задержки рейсов между Россией и Шри-Ланкой у Red Wings за последнее время. Так, ранее перевозчик скорректировал расписание вылетов на Шри-Ланку после того, как самолет, вылетавший в Матталу из Новосибирска 18 декабря, был вынужден вернуться в аэропорт. Изменения затронули также перелеты из Москвы и Екатеринбурга на Пхукет. Так, рейс WZ-3297 из Москвы 22 декабря был выполнен из аэропорта Домодедово на Ту-204 вместо Boeing. Аналогичная схема применяется и для вылетов из Екатеринбурга, в частности, рейс WZ-3245 24 декабря был выполнен на Ту-214 с промежуточной посадкой. Вместимость Ту-214 вдвое меньше, чем у Boeing 777-200. Туроператоры, работающие с Red Wings, оперативно внесли изменения в свои системы бронирования.