Аэропорт просит не приезжать за чемоданами без звонка от сотрудника
Аэропорт Казани выпустил предупреждение о массовой потере багажа на рейсах из Турции. Авиакомпания Turkish Airlines привозит пассажиров из Стамбула без их чемоданов, уточняют в авиагавани. Горячая линия по розыску багажа перегружена и работает с перебоями.
«В связи со сбойной ситуацией, связанной с массовыми неприбытиями багажа на рейсах авиакомпании Turkish Airlines, возможны перебои в работе горячей линии группы розыска багажа, — сообщает авиагавань. — Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс розыска и выдачи вашего багажа».
Сейчас в Казань летают только утренние рейсы перевозчика из Стамбула — ТК 429. Пассажиров просят приезжать в аэропорт для получения багажа только после звонка с информацией о готовности к выдаче. «Как только ваш багаж прибудет и будет оформлен, мы вам сообщим», — уточняют в авиагавани.
Как сообщили Profi.Travel в аэропорту Казани, сбой с багажом длится уже примерно неделю.
«Прилетели из Стамбула 28 апреля утром, в 6:10. Багаж не прилетел с нами, причем у всех пассажиров. Причина неизвестна! — делится пассажир на сайте „Отзовик“. — Когда доставят и доставят ли вообще тоже неизвестно! Эти ситуации неоднократно повторяются с 2022 года».
Он рассказывает, что забирать вещи приходится самостоятельно и, соответственно, лишний раз тратиться на такси до аэропорта, средняя цена которого — 1 500 руб.
Действительно, проблемы с багажом на рейсах из Стамбула в Казань возникают периодически. Так, 4 апреля пассажиры, прилетев в столицу Татарстана, тоже выяснили, что их чемоданы на борт не погрузили. Аналогичные случаи отмечались и в 2023 году, и ранее.
