Суд встал на сторону пассажира, но снизил требования к перевозчику
Авиакомпания S7 потеряла багаж туриста. Теперь ей придется возместить стоимость утраны в троекратном размере. Инцидент произошел 12 октября 2024 года. Стоимость авиабилета, включавшего перевозку багажа, составляла 18 859 рублей. Теперь перевозчик обязан выплатить компенсацию, которая превышает его цену втрое. Хотя изначально хозяин чемодана требовал еще больше.
Первоначально мировой суд постановил взыскать с авиакомпании убытки за утрату багажа в размере 6 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, неустойку в размере 44 695,83 рублей, штраф в размере 50% суммы, присужденной судом за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя в размере 30 347,92 рублей и расходы на оплату юридических услуг в размере 3 000 рублей. Всего от перевозчика требовали 94 043,75 рубля.
Авиакомпания оспорила это решение. По итогам рассмотрения апелляционной жалобы суд подтвердил факт нарушения прав пассажира, но пересчитал размер взыскания, уменьшив размер штрафа и неустойки. Окончательная сумма компенсации составила 55 288,5 рублей.
Ранее редакция Profi.Travel сообщала, что планируется ужесточить наказания за дебоши на борту.