Главные события в туризме за неделю от Алексея Венгина
Публикуем итоги прошлой недели для туристической отрасли — авторский взгляд на события в турбизнесе от гендиректора Profi.Travel Алексея Венгина. В этот раз он обратил внимание на интересный тренд, который касается и внутреннего, и въездного туризма.
Внутренний туризм
По данным АТАГ и АТОР, этим летом бронирования через агрегаторов выросли на 13%, а вот продажи организованных туров — сократились на 10–13%. Основное падение организованных туров пришлось на массовые пляжные направления, прежде всего Краснодарский край, но эта тенденция показательна и для других регионов.
Эксперты отмечают, что рост цен на размещение (10–25% за год) сделал туристов сверхчувствительными к стоимости: семьи стали чаще выбирать апартаменты (+30%), загородные дома (спрос удвоился), гостиницы без питания.
При этом важно помнить: агрегаторы продают отдельные элементы — отели и билеты. Полноценный турпродукт на их базе собрать невозможно. Я писал об этом подробно в своём недавнем посте: у агрегаторов пока нет ни маршрутов, ни сценариев, ни набора необходимых сервисов. Поэтому паниковать принимающим туроператорам и турагентам рано — они нужны там, где туристу нужен не просто отель, а продукт, ведущий к впечатлениям. Но менять подходы придется.
Въездной туризм
Платформы стали одним из важнейших каналов дистрибуции и на въездном рынке. Не менее интересная картина видна в статистике АТАГ по иностранцам.
- Китай: этим летом самостоятельных туристов стало больше на 5%, а на осень уже прогнозируется +35%; после введения безвиза ожидают рост до 40–45%.
- Индия: +40% за лето.
- Саудовская Аравия: +20% к прошлому году.
- Осенью в первую пятёрку добавились Турция (+3%) и ОАЭ (+5%).
География поездок тоже примечательна. По второй новости: летом половина всех бронирований пришлась на Москву, но осенью этот показатель снизился до трети. Зато вырос интерес к Владивостоку (ВЭФ), Мурманску (сезон северного сияния), Новосибирску, Екатеринбургу, Кавминводам.
В предпочтениях размещения иностранцев лидируют отели 4* (35% бронирований), на втором месте «трёшки» (19%), на третьем — «пятёрки» (15%).
Анализировать такие вещи стало возможным именно сейчас — АТАГ впервые начал публиковать агрегированную статистику сразу от нескольких платформ-участников ассоциации. До этого были только разрозненные данные, а теперь появилась возможность увидеть общую картину рынка. Конечно не хватает сравнения в цифрах, а не только в процентах, но что имеем).
Вывод
Общий мировой тренд на индивидуализацию туристических потоков теперь стал явно виден и в России. Это сигнал, над которым стоит задуматься уже сегодня всем, кто работает над развитием туризма в регионах: властям, принимающим туроператорам и отелям.
Тем, кто ориентирован только на массовые эконом-сегменты, будет всё сложнее — платформы и агрегаторы будут перехватывать эти потоки. А вот те, кто сконцентрируется на маржинальных клиентах, выиграют.
Кстати, именно здесь возрастает роль турагентов: у них сконцентрирована высочековая аудитория, требующая индивидуального подхода и готовая платить за качественный продукт.
