Возвращение домой с Фукуока тоже задерживается
Рейс Azur Air ZF 2671, который должен был вылететь сегодня в 09:35 из Красноярска на Фукуок, отправится на курорт с опозданием на 18 часов. Пассажиров отвезет на отдых резервный борт. Он же заберет туристов, которые должны вернуться в Красноярск рейсом ZF 2672. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе перевозчика.
«Длительная задержка связана с невозможностью быстро устранить неисправность. Предоставим резервный борт для выполнения этого рейса. Пассажирам обеспечиваем размещение в гостинице с горячим питанием — в соответствии с федеральными авиационными правилами», — добавили в Azur Air.
При этом, по словам турагента из сообщества Loyalty, чьи туристы должны были вылетать этим рейсом, номера в отеле достались не всем: «Мои клиенты получили воду и ваучеры на питание. Они ожидают вылета в аэропорту, хотя другим пассажирам обеспечили размещение в гостинице».
В авиакомпании подчеркнули, что размещение в отеле на время длительного ожидания рейса — «обязанность, а не право» перевозчика. Там посоветовали тем пассажирам, которые по какой-то причине остались в аэропорту, обратиться с этим вопросом в представительство Azur Air в Красноярске.
Что касается тех туристов, которые не смогут вовремя вылететь домой с Фукуока, им продлят проживание в отелях, сообщили представители перевозчика.
Напомним, ранее турагент из сообщества Loyalty сообщила Profi.Travel, что рейс Azur Air ZF 2671 из Красноярска не смог вылететь на Фукуок: пассажиры уже находились в самолете, когда их попросили покинуть борт и вернуться в аэропорт. В авиакомпании подтвердили, что рейс задерживается по технической причине.