Высокая стоимость услуг стала одной из проблем, на которую чаще всего сетовали туристы
В общей сложности 2 тыс. жалоб было подано на завышенные цены в туристических зонах Турции в 2024 году. Об этом рассказал министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой, сообщает Turizm Guncel. По словам министра, 1032 жалобы поступили на горячую линию министерства, еще 962 — на горячую линию CİMER (президиум страны).
Мехмет Нури Эрсой заявил, что заявления рассматриваются в соответствии с действующим законодательством, и в случае выявления нарушений применяются административные санкции. Он напомнил, что прейскуранты туристических учреждений утверждаются областными управлениями культуры и туризма и должны быть доступны для ознакомления посетителей.
Министр подчеркнул, что проверки туристических агентств продолжаются, заявив: «Сертификаты туристических агентств, которые вводят клиентов в заблуждение, подрывают общественное доверие и наносят вред национальному туризму, отзываются в соответствии с законом».
Ранее мы сообщали о том, что российские туристы в Турции и в 2024, и в 2025 году сталкивались с завышенными ценами. По мнению турагентов, это не привело к существенному оттоку, однако все же заставило их клиентов обратить внимание на другие направления. Например, тот же Египет, который в последнее время активно работает над открытием отелей высокого уровня и сервисом в целом.
Год назад британские туристы также высказывали недовольство непомерным ростом цен в Турции и заявляли, что из-за этого на ее курортах сокращается количество отдыхающих.
Между тем, по мнению профессионалов турбизнеса, в Турции существуют объективные причины для роста цен на туристические услуги. Галопирующая инфляция и курс лиры заставляет постоянно поднимать стоимость различных составляющих отдыха, причем не только в коммерческих предприятиях, но и на государственном уровне.