Туроператоры рассказали о мерах безопасности в стране
Российским туристам в ЮАР рекомендуют планировать поездки на светлое время суток, не демонстрировать ценности и заранее проверять маршруты. Памятку опубликовало Генеральное консульство России в Кейптауне. Рекомендации появились после убийства российского туриста: на его автомобиль напали ночью на автостраде. Эксперты прокомментировали Profi.Travel ситуацию с безопасностью в ЮАР.
Ограбить могут и в центре города
Напомним, поздно вечером 5 ноября в ЮАР напали на российских супругов, направлявшихся в национальный парк Крюгера. По данным экстренной службы, они остановились, чтобы заменить поврежденную шину, после чего неизвестные ограбили их и застрелили мужчину, а его жена получила травму глаза.
Дипмиссия перечислила неблагополучные районы и напомнило, что ограбить могут даже в центре города.
Поездки дипломаты советуют планировать на светлое время суток. Особую осторожность следует соблюдать на автомобильных трассах, в удаленных местностях и рядом с районами с высоким уровнем преступности. Среди них генконсульство назвало Кайелитшу, Ньянгу, Гугулету, Филиппи, Делфт и Митчеллс-Плейн.
Риск ограбления сохраняется и в центральном деловом районе Кейптауна. Дипломаты рекомендуют не привлекать внимания дорогими часами, украшениями, брендовыми сумками и крупными суммами наличных. Даже обычная бижутерия может заинтересовать преступников, если они примут ее за драгоценности.
Личные вещи не следует оставлять в припаркованном автомобиле даже на несколько минут. Это касается не только салона, но и багажника: путешественники рискуют столкнуться с разбитыми стеклами и взломом машины.
В общественных местах туристам советуют следить за вещами, избегать безлюдных улиц и без необходимости не доставать телефон там, где это может быть небезопасно. Маршруты лучше продумывать заранее, учитывая рекомендации властей, местных жителей и сотрудников гостиниц, а для передвижения пользоваться проверенными транспортными сервисами.
От самостоятельных поездок лучше отказаться
«Мы предупреждаем клиентов о мерах безопасности, предлагаем проверенные маршруты, рекомендуем сопровождение гидов и размещение в центральных районах, — прокомментировал Profi.Travel ситуацию генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Самостоятельные поездки на арендованном автомобиле по ЮАР мы не рекомендуем. Если туристы все же выбирают такой формат, в памятке прямо указано: ни в коем случае не передвигаться в темное время суток. Не везде в стране спокойно, а длинный маршрут может проходить через неблагополучные районы. Когда наши туристы берут машину, она оборудована GPS, и партнеры на месте могут отслеживать ее перемещения. Мы заранее планируем маршрут и бронируем отели так, чтобы путешественники добрались до места ночевки засветло. Если к согласованному времени они не прибыли, партнеры связываются с ними, выясняют, что произошло и нужна ли помощь».
По словам эксперта, за последние годы мы, возможно, немного расслабились в вопросах безопасности, привыкнув к обстановке в Москве. «Но переносить этот опыт на любую другую страну нельзя. Не везде можно свободно останавливаться в любом месте или ночевать в палатке. Поэтому важно соблюдать рекомендации турагента и туроператора: наша задача — объяснить туристам местные особенности и риски», — подчеркнул Дмитрий Арутюнов.
Уловка с шинами
Он напомнил, что уловка с проколотыми шинами известна во многих странах. «Я только что обсуждал это с коллегами из Латинской Америки — там тоже встречаются такие случаи. Если возникла подобная ситуация, останавливаться посреди безлюдной дороги опасно. По возможности следует добраться до ближайшей заправки или другого людного места и уже там заниматься ремонтом», — сказал эксперт.
«Мы выражаем искренние соболезнования семье погибшего и его супруге, получившей ранения. Данное происшествие представляет собой целенаправленное ограбление с использованием „шипов на дороге“ для принудительной остановки автомобиля — преступный метод, вызывающий серьезную обеспокоенность, — сказал руководитель PR-отдела туроператора ITM group Андрей Подколзин. — Мы отмечаем, что подобные происшествия происходят в основном в определенных районах провинции Хаутенг (по пути из Йоханнесбурга) на отрезках дорог, в то время как популярные среди туристов маршруты в Западной Капской провинции (Кейптаун, Столовая гора, Мыс Доброй Надежды и др.) остаются спокойными».
Эксперт подчеркнул, что безопасность на дорогах является системной проблемой, и туроператор с принимающей компанией призывают местные власти усилить патрулирование и борьбу с преступностью на основных туристических маршрутах.
Отказов нет, меры приняты
Андрей Подколзин рассказал, что ITM group после трагедии с россиянином уже приняли меры. «Мы поддерживаем постоянную связь с принимающими компаниями в ЮАР, уточняем информацию о последних событиях в сфере безопасности и оцениваем необходимость корректировки маршрутов, — рассказал эксперт. — Мы усилили инструктаж по безопасности: для туристов, уже забронировавших или планирующих поездку в ЮАР, мы добавим более подробные рекомендации по безопасности на дорогах, включая избегание ночных автомобильных поездок, снижение скорости и осторожность при встрече с подозрительными предметами на дороге, немедленное обращение в полицию при обнаружении прокола шины (а не остановка на месте), но не ограничиваясь ими»
В настоящее время в компании не наблюдают массовых отказов от поездок в ЮАР, но внимательно следим за реакцией рынка.
«Тем, кто планирует поездку в ЮАР в ближайшее время, мы рекомендуем: выбирать организованные туры или услуги принимающих компаний с хорошей репутацией; избегать самостоятельного вождения по отдаленным или слабо контролируемым полицией дорогам; при возникновении чрезвычайной ситуации в первую очередь обеспечивать личную безопасность и немедленно обращаться в полицию и посольство, — добавил Андрей Подколзин. — Мы продолжим внимательно следить за ходом расследования и обновлять информацию о ситуации с безопасностью по мере необходимости».
В генконсульстве тоже призвали российских граждан внимательно относиться к личной безопасности, чтобы отдых в ЮАР оставил положительные впечатления. Дипломаты подчеркнули, что Кейптаун и Южная Африка в целом — удивительные места, способные подарить путешественникам незабываемые эмоции, яркие открытия и впечатления на всю жизнь.
Как сообщает ТАСС, в 2025 году ЮАР посетили 41,7 тыс. российских туристов. Ожидается, что в 2026 году их число увеличится почти вдвое.