Туроператоры рассказали, как перераспределился спрос
Крупные туроператоры, а также сеть турагентств зафиксировали падение продаж туров в ОАЭ на прошлой неделе — после разлива нефти и закрытия пляжей Рас-эль-Хаймы, Шарджи, Аджмана и Умм-эль-Кувейна. По сравнению с показателями неделей ранее бронировать Эмираты стали хуже на 35–50%. При этом часть спроса перераспределилась на другие направления. Profi. Travel выяснил, что выбирают туристы вместо Эмиратов.
Продажи туров в ОАЭ просели
Как сообщила редакции ГК «Слетать», с 26 октября по 1 ноября, когда закрылись пляжи в нескольких эмиратах, броней ОАЭ стало на 35% меньше, чем неделей ранее. А в пятерке самых популярных у туристов стран Эмираты сместились с четвертого на пятое место.
В туроператоре «Интурист» сообщили, что на прошлой неделе продажи просели в два раза. «Как ни удивительно, при этом туристы продолжают бронировать отели Рас-эль-Хаймы, но на глубину — это означает, что сами туристы не сомневаются в решении проблем, а спрос восстановится довольно быстро после открытия пляжей», — рассказала руководитель пресс-службы компании Дарья Домостроева.
В Coral Travel более сдержанно оценивают эффект от запрета на купание в нескольких эмиратах. Колебания спроса из-за ситуации с нефтью на прошлой неделе там назвали точечными. «Реальное торможение бронирований и единичные аннуляции коснулись конкретных курортов — Шарджи, Рас-эль-Хаймы, Аджмана и Умм-эль-Кувейна. Часть туристов, планировавших пляжный отдых, взяла паузу или начала запрашивать перенос туров», — сообщила руководитель отдела по связям с общественностью туроператора Марина Макаркова.
Туристы меняют один эмират на другой
В «Интуристе» отмечают, что на прошлой неделе туристы вместо Рас-эль-Хаймы и Шарджи активно выбирали Дубай и Абу-Даби. Дефицита мест даже с учетом переброней туров, которые еще не начались, там не предполагают. Дарья Домостроева добавила, что в Рас-эль-Хайме продлили программу RAK guarantee до 20 декабря. При этом свои спецпредложения и акции отельеры эмирата активно не промотируют — по мнению эксперта, широкое их освещение начнется в тот момент, когда море окончательно очистят, а пляжи откроют.
В Coral Travel зафиксировали перераспределение спроса на Дубай, Абу-Даби и Фуджейру. По словам Марины Макарковой, если начнется массовая волна перебронирования из Рас-эль-Хаймы, дефицит мест не исключен. Однако на данной момент такой тенденции не наблюдается.
«Сейчас вырос спрос именно на Фуджейру, потому что это другое побережье, куда загрязнения точно не дойдут. Кроме того, там достаточное количество отелей для семейного отдыха по системе „все включено“. Далее перебронирования идут на Дубай и в последнюю очередь — на Абу Даби», — уточнила она.
Эксперт добавила, что на ценах размещения в Рас-эль-Хайме и других пострадавших эмиратах ситуация не сказалась, однако отельеры выпускают спецпредложения: повышение типа питания, бесплатные трансферы до ТЦ или пляжей соседних эмиратов и т. д.
Какие страны выбирают туристы вместо ОАЭ?
В «Слетать.ру» подчеркнули, что за ту же неделю, которая стала провальной для ОАЭ, увеличился спрос на другие направления. Так, объем продаж туров в Египет вырос на 3,6%, во Вьетнам — на 2,8%,. Безусловно, сказывается и сезонность, но для одной недели скачок слишком резкий — скорее всего, здесь сыграл роль фактор перераспределения спроса, считают эксперты.
По оценкам Дарьи Домостроевой, бенефициарами падения спроса на Эмираты в первую очередь стали ближневосточные направления, например, Оман, а также Катар и Бахрейн. «Продажи туров в Оман на прошлой неделе удвоились. Конечно, это не массовое направление, однако мы можем утверждать, что часть спроса оттянула от ОАЭ именно эта страна», — пояснила эксперт.
Опрос представителей независимых турагентств при этом показал, что их клиенты, которые собирались бронировать ОАЭ до закрытия пляжей, сейчас меняют направление и на Мальдивы, и на Шри-Ланку, и на Таиланд.
